13. Αγορά Χωρίς Εγγραφή/Αγορά Ως Επισκέπτης

Αυτή η ιστοσελίδα επιτρέπει επίσης τις αγορές μέσω της λειτουργίας “αγορά ως επισκέπτης”. Αυτός ο τρόπος αγοράς απαιτεί μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία της αγοράς, θα σας δοθεί η δυνατότητα να εγγραφείτε ως μέλος ή να συνεχίσετε ως μη εγγεγραμμένο μέλος.

 

14. Φόρος Προστιθέμενης Αξίας

Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες και τη νομοθεσία, όλες οι αγορές που γίνονται μέσω αυτής της ιστοσελίδας υπόκεινται σε Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ).

Στο πλαίσιο αυτό και σύμφωνα με το Κεφάλαιο Ι του Τίτλου V της Οδηγίας 2006/112/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου της 28ης Νοεμβρίου 2006, σχετικά με το κοινό σύστημα φόρου προστιθέμενης αξίας, όπως έχει ενσωματωθεί στον ελληνικό Κώδικα Φ.Π.Α., ως τόπος προμήθειας θα θεωρείται το Κράτος Μέλος της διεύθυνσης όπου πρόκειται να παραδοθούν τα προϊόντα (δηλαδή η Ελλάδα) και ο ισχύων συντελεστής ΦΠΑ στην Ελλάδα θα εφαρμοσθεί.

 

15. Πολιτική Αλλαγών και Επιστροφών

 

15.1 Αλλαγές Προϊόντων

Έχετε την δυνατότητα αλλαγής του προϊόντος που παραγγείλατε εφόσον δεν ικανοποιείστε από την εφαρμογή, το μέγεθος ή το χρώμα εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Κατά την παραλαβή και την πρώτη  δοκιμή του θα πρέπει να γίνει έλεγχος από μέρους σας για μια τέτοια περίπτωση όπως περιγράφεται προηγουμένως. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμελλητί είτε μέσω της διαδικτυακής φόρμας επικοινωνίας είτε στέλνοντας email στη διεύθυνση artiliana@artiliana.com, είτε με τηλεφωνική επικοινωνία είτε μέσω προσωπικού μηνύματος στη σελίδας μας στο facebook.

Οι αλλαγές θα γίνονται με βάση τους όρους που αναγράφονται στον παρόντα όρο και μόνον.

Σε περίπτωση που αντιληφθούμε ότι ο πελάτης έχει καταχραστεί το δικαίωμα της αλλαγής η εταιρεία Artiliana’s WORKSHOP διατηρεί τη δυνατότητα να ακυρώσει την παραγγελία, με έγκαιρη ενημέρωση του πελάτη και ουδεμία υποχρέωση έχει απέναντι σε αυτόν. 

 

Σε κάθε περίπτωση δεν επιτρέπεται να επιστρέψετε προϊόντα με αίτημα την ανταλλαγή τους εφόσον έχετε προβεί ήδη σε τρεις (3) συνεχείς επιστροφές τους με το ίδιο αίτημα, εξαιρουμένων βεβαίως των περιπτώσεων των ελαττωματικών προϊόντων, όπως αυτά περιγράφονται κατωτέρω στον όρο 15.4 Προσοχή! τα custom προϊόντα ΔΕΝ επιστρέφονται ή αλλάζονται! Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής θα καλύπτονται από εμάς για την πρώτη αλλαγή του προϊόντος και πάντοτε εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του παρόντος όρου. Για κάθε επόμενη αλλαγή τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον πελάτη. 

Αλλαγές για προϊόντα που αγοράστηκαν κατά την περίοδο των εκπτώσεων γίνονται κανονικά εντός των ορισμένων ορίων. Σε περίπτωση που το προϊόν που αγοράστηκε εντός της περιόδου των εκπτώσεων δεν είναι πλέον διαθέσιμο κατά το χρόνο που δικαιούστε να προβείτε στην αλλαγή του, σύμφωνα με τα ανωτέρω, μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο είδος του καταστήματος και να πληρώσετε την διαφορά εάν αυτή υπάρχει.  

Τα έξοδα με τα οποία επιβαρύνεστε στην περίπτωση της αλλαγής είναι αυτά της εκ νέου αποστολής, όπως αναφέρεται ανωτέρω.

 

15.2 Νόμιμο Δικαίωμα Υπαναχώρησης

 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Αν συναλλάσσεστε ως καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση (εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου πρόκειται για κάποιο από τα προϊόντα του όρου 15.2 και 16 κατωτέρω, όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται) εντός 14 ημερολογιακών ημερών αναιτιολόγητα. 

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων, ή στην περίπτωση παραγγελίας με περισσότερα προϊόντα μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή έλεγχο του τελευταίου προϊόντος.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε είτε στέλνοντας email στη διεύθυνση: artiliana@artiliana.com  είτε  γράφοντας στην   φόρμα  επικοινωνίας μας,  εκφράζοντας την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη Σύμβαση με ρητό. Επίσης υποχρεούστε να χρησιμοποιήσετε την φόρμα υπαναχώρησης που εμφανίζεται στο Παράρτημα που επισυνάπτεται παρακάτω .

Για να υπαναχωρήσετε εμπρόθεσμα, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

 Αποτελέσματα Υπαναχώρησης

Αν υπαναχωρήσετε από αυτή τη Σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβαμε το προϊον και εφόσον ελεγχθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση συμπεριλαμβανομένων και των στοιχείων με τα οποία σας το αποστείλαμε εξαρχής (καρτελάκι, απόδειξη, συσκευασία, συμπληρωματικά αξεσουάρ της εταιρείας) καθώς και συνοδευόμενο από το έντυπο υπαναχώρησης που θα βρείτε στη σελίδα μας. Έχουμε κάθε δικαίωμα να μην δεχτούμε την επιστροφή του προϊόντος στην περίπτωση που καταλάβουμε ότι έχει φορεθεί περαιτέρω της μιας δοκιμής ή και έχει φθαρεί εάν πρόκειται για άλλο είδος πλην των ενδυμάτων, καθώς επίσης και αν δεν μας έχετε ενημερώσει εντός προθεσμίας. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή.

 Θα επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.

Ευθύνεστε για κάθε απομείωση της αξίας των προϊόντων ως απόρροια τέτοιας μεταχείρισής τους που αλλοιώνει την φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητά τους.

15.3 Γενικές  Διατάξεις 

Δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση όταν το αντικείμενο αυτής είναι οποιοδήποτε από τα ακόλουθα προϊόντα:

• Σφραγισμένα προϊόντα τα οποία ανοίχτηκαν μετά την παράδοση ή και προϊόντα τα οποία δεν είναι  κατάλληλα προς επιστροφή για υγειονομικούς λόγους (π.χ. σκουλαρίκια, μαγιό, εσώρουχα, σαπούνια, κ.ά.) ή και προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράσθηκαν εξατομικευμένα στις απαιτήσεις του πελάτη και λόγω της φύσης τους δεν δύνανται να επιστραφούν (π.χ. προϊόντα σχεδιασμένα κατά παραγγελία ή υπηρεσίες που παρασχέθηκαν σε τόπο και με τρόπο που προσδιορίσθηκε από τον πελάτη ή/και ανήκουν στην κυριότητά του.)

Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση ισχύει μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. Κανένα ποσό δεν θα σας επιστραφεί εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του, εάν το προϊόν δεν είναι στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκε ή εάν έχει υποστεί ζημιά. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων όσο είναι στην κατοχή σας. Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας ή συμπεριλαμβάνοντας την αρχική τους συσκευασία, τις οδηγίες και κάθε άλλο έγγραφο που τυχόν συνοδεύει τα προϊόντα. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να επιστρέψτε τα προϊόντα μαζί με την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοση του καθώς και το έγγραφο της υπαναχώρησης. 

 Κατόπιν της υπαναχώρησης, τα αντίστοιχα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν ως ακολούθως:

 

 Επιστροφές με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier)

Αν επιλέξετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής φόρμας επικοινωνίας μας ή στο email μας artiliana@artiliana.com Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν στην ίδια συσκευασία που το παραλάβατε ακολουθώντας τις οδηγίες που περιγράφονται στην ενότητα   ‘’ Πολιτική Επιστροφών  ‘’  αυτής της ιστοσελίδας..  

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής για την περίπτωση της υπαναχώρησης. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι αν θέλετε να μας επιστρέψετε τα αγαθά με οποιοδήποτε άλλο τρόπο, έχουμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε για τα άμεσα έξοδα με τα οποία τυχόν επιβαρυνθούμε για την παραλαβή των προϊόντων με τον τρόπο αυτόν.

Αφού εξετάσουμε λεπτομερώς το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή των χρημάτων θα καταβάλλεται το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβαμε το προϊόν. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορούμε πάντως να παρακρατούμε την επιστροφή των χρημάτων είτε μέχρι να λάβουμε όλα τα προϊόντα πίσω είτε μέχρι να λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, όποιο από τα δύο επισυμβεί πρώτο. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται πάντα με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά σας.

Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα και τον κίνδυνο της επιστροφής των προϊόντων σε εμάς, όπως περιγράφεται ανωτέρω.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής   μας  φόρμας επικοινωνίας ή μέσω του email artiliana@artiiana.com

 

15.4 Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων

Στην περίπτωση που θεωρείτε ότι το προϊόν που παραγγείλατε δεν συμμορφώνεται, κατά τη στιγμή της παράδοσής του, με τους όρους της Σύμβασης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας, περιγράφοντας λεπτομερώς το προϊόν και το ελάττωμά του.

Ως ελαττωματικά χαρακτηρίζονται τα προϊόντα που έχουν παραληφθεί με φθορά ή παρουσιάζουν κατασκευαστικό προβλήματα κατά την πρώτη δοκιμή. Τα προϊόντα που παρουσιάζουν ελάττωμα λόγω κακής χρήσης δεν θεωρούνται ελαττωματικά. Όλα τα προϊόντα που φέρουν εμφανές κατασκευαστικό ελάττωμα θα αντικαθίστανται με το ίδιο προϊόν, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο διαφορετικά μπορεί να επιλέξει οτιδήποτε άλλο είδος επιθυμεί ο πελάτης. Ωστόσο, το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα, σε περίπτωση αμφιλεγόμενων παραπόνων, να επιστρέψει τα προϊόντα στον κατασκευαστή για έλεγχο, ώστε να διευκρινιστεί αν το παράπονο είναι πραγματικό.

Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν μαζί με την απόδειξη και οτιδήποτε άλλο από το οποίο συνοδευόταν όταν το παραλάβατε κατά την παράδοση του προϊόντος. Παρακαλείσθε η επιστροφή να γίνεται με την εκάστοτε εταιρεία που συνεργαζόμαστε και σας παρέδωσε το προϊόν, έτσι ώστε να υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής των εξόδων σας στην περίπτωση αδυναμίας μας προς αντικατάσταση.

Θα εξετάσουμε προσεκτικά το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση (αν υφίσταται τέτοια περίπτωση). Η επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος θα πραγματοποιηθεί  το  συντομότερο δυνατόν  και,  σε  κάθε περίπτωση,  εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα σας επιβεβαιώσουμε μέσω e-mail ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος.

Στην περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, το ποσό που έχει καταβληθεί θα επιστρέφεται στο ακέραιο, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και όποιων άλλων εύλογων εξόδων με τα οποία επιβαρυνθήκατε για την επιστροφή του προϊόντος. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με την ισχύουσα εκάστοτε νομοθεσία δεν θίγονται.

 

16. Εξατομικευμένα Προϊόντα (Κατά παραγγελία – CUSTOMIZED products)

Αυτή η ιστοσελίδα περιέχει μία ειδική ενότητα όπου, σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις της ενότητας αυτής, μπορείτε να ζητήσετε την εξατομίκευση συγκεκριμένων προϊόντων διαλέγοντας τα δικά σας κείμενα και χαρακτήρες, χρώματα, φωτογραφίες κλπ ή και υπηρεσιών. Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία αυτή στην σχετική ενότητα.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι λόγω τεχνικών θεμάτων και λοιπών λόγων πέραν του ελέγχου μας, τα χρώματα, οι υφάνσεις και τα πραγματικά μεγέθη μπορεί να διαφέρουν σε σχέση με αυτά που εμφαίνονται στην οθόνη. Επίσης παρακαλούμε προσέξτε ότι επειδή αυτά θα είναι εξατομικευμένα (customized) προϊόντα, δεν μπορούν να επιστραφούν ούτε να αλλαχθούν.

Εγγυάσθε ότι έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε τα κείμενα και τα λοιπά στοιχεία που αποτελούν αντικείμενο της αιτούμενης εξατομίκευσης των προϊόντων. Παρόλο που διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την πραγματοποίηση της αιτηθείσας εξατομίκευσής σας ή να ακυρώσουμε παραγγελία για προϊόντα προς εξατομίκευση λόγω μη συμμόρφωσης με τους παρόντες όρους, φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για την αιτηθείσα εξατομίκευση. Μπορούμε να αρνηθούμε την εξατομίκευσή σας ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία για εξατομικευμένο προϊόν, στην περίπτωση που η εξατομίκευση περιέχει ή αποτελείται από ανάρμοστο περιεχόμενο, ιδιοκτησία τρίτου ή άλλο παράνομο υλικό.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη, ούτε αναλαμβάνουμε κάποια υποχρέωση να επαληθεύσουμε, τα κείμενα ή λοιπά στοιχεία που περιέχονται στην εξατομίκευση που δημιουργείται κατόπιν αιτήματος από χρήστες αυτής της υπηρεσίας. Δεν εγγυόμαστε την νομιμότητα των κειμένων και λοιπών στοιχείων, και επομένως δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οιαδήποτε απώλεια ή/και ζημία εις βάρος οποιουδήποτε χρήστη ή/και τρίτου μέρους (ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για φυσικά πρόσωπα ή για δημόσια ή νομικά πρόσωπα), που έμμεσα ή άμεσα μπορεί να προκύψει από τη χρήση της ενότητας αυτής ή που έχει άμεση ή έμμεση σχέση με την προκείμενη ενότητα ή/και τα προϊόντα της.   

 

17. Ευθύνη και Αποποίηση Ευθύνης

Εκτός και αν ρητώς ορίζεται διαφορετικά στους Όρους αυτούς, η ευθύνη μας σε σχέση με οποιοδήποτε προϊόν που αγοράζεται μέσω της ιστοσελίδας μας περιορίζεται αυστηρά στο ποσό της τιμής αγοράς του εν λόγω προϊόντος.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, η ευθύνη μας δεν αποκλείεται ούτε περιορίζεται στις παρακάτω περιπτώσεις: 

α. Στην περίπτωση θανάτου ή σωματικής βλάβης οφειλομένων σε αμέλεια μας,

β. Σε περίπτωση απάτης ή δόλιας παραπλάνησης, ή

γ. Σε οποιαδήποτε περίπτωση όπου θα ήταν εκ μέρους μας παράνομο ή αθέμιτο να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε, ή να αποπειραθούμε να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε, την ευθύνη μας.

Με την επιφύλαξη της προηγούμενης παραγράφου και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, και εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τις ακόλουθες απώλειες, ανεξάρτητα από την αιτία που προέκυψαν:

α. Απώλεια εισοδήματος ή εσόδων

β. Απώλεια εμπορικής δραστηριότητας 

γ. Απώλεια κερδών ή συμβάσεων

δ. Απώλεια προσδοκώμενων αποταμιεύσεων 

ε. Απώλεια δεδομένων, και

στ. Απώλεια διαχείρισης χρόνου ή ωρών εργασίας.

Λόγω της ανοικτής φύσης της παρούσας ιστοσελίδας και της πιθανότητας σφαλμάτων κατά την αποθήκευση και μετάδοση των ψηφιακών πληροφοριών, δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια και την ασφάλεια των πληροφοριών που διαβιβάζονται στην ή λαμβάνονται από την παρούσα ιστοσελίδα, εκτός εάν άλλως ορίζεται ρητά στην ιστοσελίδα.

Όλες οι περιγραφές προϊόντων, οι πληροφορίες και η ύλη που αναρτώνται στην παρούσα ιστοσελίδα παρέχονται "ως έχουν" και χωρίς καμία περαιτέρω εγγύηση είτε ρητή είτε σιωπηρή, εκτός από τις εγγυήσεις που παρέχονται εκ της νομοθεσίας. Υπό αυτό το πρίσμα, εάν συναλλάσσεστε ως καταναλωτής ή ως χρήστης, είμαστε υποχρεωμένοι να παραδώσουμε προϊόντα που είναι σύμφωνα με τη Σύμβαση, αναλαμβάνοντας την ευθύνη για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τη στιγμή της παράδοσης. Θεωρείται ότι τα προϊόντα είναι σύμφωνα με τη Σύμβαση όταν: α) συμφωνούν με την περιγραφή και την ποιότητα που έχει περιγραφεί από εμάς σε αυτήν την ιστοσελίδα, β) είναι κατάλληλα για τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται κανονικά προϊόντα του είδους αυτού, και γ) έχουν την ποιότητα και την απόδοση που είναι κανονική σε προϊόντα του ίδιου είδους και η οποία είναι ευλόγως αναμενόμενη. Στο μέγιστο επιτρεπόμενο βαθμό σύμφωνα με το νόμο αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, εκτός από αυτές υπέρ των καταναλωτών και των χρηστών που δεν μπορούν νομίμως να αποκλειστούν.

Όσα προβλέπονται στον όρο αυτόν δεν θίγουν τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή ή χρήστη, ούτε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης από την Σύμβαση.

 

18. Ιοί και  λοιπά Ηλεκτρονικά Εγκλήματα

Δεν επιτρέπεται να κάνετε μη προσήκουσα χρήση της παρούσας ιστοσελίδας μεταδίδοντας εν γνώσει σας ιούς, “δούρειους ίππους” (trojan horses), “σκουλήκια υπολογιστών” (worms) και άλλα κακόβουλα λογισμικά ή άλλα υλικά που είναι κακόβουλα ή τεχνολογικά επιζήμια. Δεν επιτρέπεται να επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα και στον διακομιστή της, ή σε οποιονδήποτε άλλο διακομιστή, υπολογιστή και βάση δεδομένων που συνδέονται με την ιστοσελίδα μας. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην επιτεθείτε στην ιστοσελίδα μέσω άρνησης εξυπηρέτησης (denial of service attack) ή μέσω διαχεόμενης άρνησης εξυπηρέτησης (distributed denial of service attack).

Η παράβαση της υποχρέωσης αυτής μπορεί να συνιστά ποινικό αδίκημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε τέτοια παράβαση θα αναφέρεται στις αρμόδιες διωκτικές αρχές με τις οποίες θα συνεργαστούμε προκειμένου να αποκαλυφθεί η ταυτότητα του ηλεκτρονικού παραβάτη. Ομοίως, σε περίπτωση τέτοιας παράβασης, θα διακόπτεται άμεσα το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία τυχόν προκληθεί από επίθεση άρνησης εξυπηρέτησης, ιούς ή άλλου είδους κακόβουλο λογισμικό ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό το οποίο μπορεί να προσβάλει τον υπολογιστή σας, τα εξαρτήματά του, τα δεδομένα ή κάθε άλλο υλικό του εξαιτίας της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ή της τηλεφόρτωσης υλικού που περιέχεται σε αυτή ή ανάλογου υλικού άλλου ιστότοπου στον οποίο παραπέμπει η παρούσα ιστοσελίδα.

19. Γραπτή Επικοινωνία

Η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί ορισμένες από τις πληροφορίες ή ενημερώσεις που σας στέλνουμε να έχουν έγγραφη μορφή. Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε ότι η επικοινωνία μαζί μας θα γίνεται κυρίως με ηλεκτρονική μορφή. Θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω e-mail ή θα σας παρέχουμε πληροφορίες αναρτώντας ανακοινώσεις στην ιστοσελίδα μας ή στα αντίστοιχα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που διατηρούμε. Για συμβατικούς λόγους, συμφωνείτε με αυτήν την ηλεκτρονική μορφή επικοινωνίας και αναγνωρίζετε ότι όλες οι συμβάσεις, ειδοποιήσεις, πληροφορίες και λοιπές ανακοινώσεις που σας παρέχουμε ηλεκτρονικά συνάδουν με κάθε νομική απαίτηση βάσει της οποίας αυτού του είδους η επικοινωνία πρέπει να γίνεται γραπτώς. Ο εν λόγω όρος δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

 

20. Ειδοποιήσεις

Όλες οι ειδοποιήσεις που απευθύνονται από την πλευρά σας προς εμάς πρέπει να υποβάλλονται μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας. Με την επιφύλαξη του όρου 19 ανωτέρω και όπως τυχόν διαφορετικά προβλέπεται, έχουμε το δικαίωμα να σας ειδοποιούμε είτε μέσω e-mail είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας δώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Η ειδοποίηση θα θεωρείται ότι έχει προσηκόντως επιδοθεί και παραληφθεί αμέσως μόλις αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας ή 24 ώρες μετά την αποστολή ενός e-mail ή τρεις ημέρες από την ημερομηνία αποστολής οποιασδήποτε επιστολής. Επαρκής απόδειξη της παράδοσης κάθε ειδοποίησης θα αποτελεί, σε περίπτωση επιστολής, το γεγονός ότι η εν λόγω επιστολή φέρει τη σωστή διεύθυνση, τα ταχυδρομικά τέλη και ότι έχει παραδοθεί στο ταχυδρομείο και, στην περίπτωση e-mail, ότι το εν λόγω e-mail εστάλη στην καθορισμένη ηλεκτρονική διεύθυνση του παραλήπτη.

 

21. Μεταβίβαση Δικαιωμάτων και Υποχρεώσεων

Η Σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και εμάς είναι δεσμευτική για αμφότερους όσο και για τους αντίστοιχους δικαιοδόχους και εκδοχείς μας.

Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε, εκχωρήσετε, χρεώσετε ή διαθέσετε με άλλο τρόπο μια Σύμβαση, ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας που απορρέουν από αυτήν, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβιβάσουμε, εκχωρήσουμε, χρεώσουμε, αναθέσουμε με υπεργολαβία ή διαθέσουμε με άλλο τρόπο μια Σύμβαση, ή οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από αυτήν, ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια ισχύος της Σύμβασης. Προς αποφυγή αμφιβολιών, κάθε τέτοια μεταβίβαση, εκχώρηση, χρέωση ή άλλου τύπου διάθεση δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή ούτε ακυρώνει, μειώνει ή με άλλο τρόπο περιορίζει οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση που ενδέχεται να σας έχουμε παράσχει.

 

22. Γεγονότα Ανωτέρας Βίας

Δεν θα είμαστε υπόλογοι ή υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση οποιωνδήποτε εκ των υποχρεώσεών μας βάσει μιας Σύμβασης, που να έχει προκληθεί από γεγονότα τα οποία δεν υπόκεινται στον εύλογο έλεγχό μας (Γεγονός Ανωτέρας Βίας).

Ως γεγονός Ανωτέρας Βίας θεωρείται κάθε πράξη, γεγονός, αδυναμία πραγματοποίησης, παράλειψη ή ατύχημα που δεν υπόκειται στον εύλογο έλεγχό μας και περιλαμβάνει συγκεκριμένα (αλλά όχι περιοριστικά) τα εξής:

α. Απεργίες, ανταπεργίες ή άλλες συνδικαλιστικές δράσεις.

β. Κοινωνική αναταραχή, εξέγερση, εισβολή, τρομοκρατική επίθεση ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμο (είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι) ή απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο.

γ. Πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα, πλημμύρα, σεισμό, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή.

δ. Αδυναμία χρήσης των σιδηροδρόμων, πλοίων, αεροπλάνων, μηχανοκίνητων οχημάτων ή άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς.

ε. Αδυναμία χρήσης των δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων. 

στ. Πράξεις, διατάγματα, νόμοι, κανονισμοί ή κυβερνητικοί περιορισμοί.

ζ. Κάθε απεργία, βλάβη ή ατύχημα των ακτοπλοϊκών και ταχυδρομικών υπηρεσιών ή των λοιπών μέσων μεταφοράς.

Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από οποιαδήποτε Σύμβαση θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και ο χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παρατείνεται για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να λήξει το Γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε λύση με την οποία να καθίσταται δυνατή η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.

​